باركليز

أطلق بنك إتش إس بي سي خدمات بصمات الصوت والإصبع لعملائه في بريطانيا، بما يمثل قفزة كبيرة في تقنية الخدمات البنكية.
ويقول البنك إنه لم يعد مطلوبا من عملائه الذين يستخدمون خدمة الانترنت البنكية تذكر كلمات مرور أو تذكر أماكن وتواريخ للوصول لحساباتهم.
ويوفر بنك باركليز بالفعل خدمة التعرف بالصوت، ولكنها غير متاحة إلا لعملاء معينين.
وكان بنكا آر بي إس وناتويست قد وفرا خدمة بصمة الإصبع لعملائهما في العام الماضي.
وتأتي هذه الخطوة قبل أسابيع من إطلاق أتوم بنك، والذي سيسمح لعملائه بالوصول لحساباتهم عبر نظام التعرف على الوجوه.

يستعد مصرف باركليز لتدشين خدمة جديدة تتيح للعملاء التواصل مع الموظفين عبر الفيديو.

وتتيح الخدمة، التي يبدأ العمل بها في 8 ديسمبر/ كانون الأول، لفئة من العملاء التحدث بصورة آمنة مع موظفي المصرف في أي وقت من اليوم.

ومن شأن الخدمة أن تتيح للعملاء استخدام الهاتف أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية أو المحمولة في التواصل مع موظفي المصرف.

وقال ستيفن كوبر، المدير التنفيذي لقطاع الخدمات المصرفية الشخصية في باركليز، إن الخدمة الجديدة تعد بمثابة "نقطة تحول" في القطاع المصرفي في بريطانيا.