كشفت المصرية للاتصالات عن بدء تنفيذ مبادرة جديدة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء وذلك من خلال خطة تطويرية مكثفة تهدف إلى تحقيق طفرة في خدمات الصوت والبيانات المقدمة لعملائها، وذلك بالتوازي مع الخطة الطموحة التي تنفذها الشركة لإحلال الكابلات الفايبر بديلا عن الكابلات النحاسية، وتم البدء في تنفيذ المرحلة الأولى من هذه الخطة التطويرية ولمدة أسبوعين، وتشمل ثمانية سنترالات رئيسية هي: ألماظة، القبة، أكتوبر 1، كفر الدوار، بورسعيد، الطابية، الدخيلة، أسيوط غرب.
