يمنح الرضيع لحظات سعادة كثيرة للوالدين لكن هذا لا يمنع وجود الكثير من لحظات الحيرة التي لا يعرف فيها الآباء كيف يتصرفون مع طفلهم عندما يبكي ويصرخ دون توقف. هنا يجب الامتناع تماما عن "هز" الرضيع لإسكاته!